工作场所的社交媒体–工作或网络?

2015年1月23日

2003:LinkedIn - 2003:MySpace - 2004:Youtube - 2005:Facebook - 2005:Twitter - 2010:Instagram - 2011:Google+ ...

似乎每年每年都会弹出一个新的社交网络。其中一些达到了泛滥的水平,使他们在传播信息方面时将其视为电子邮件,新闻,电视和电话。然而,由于LinkedIn成为商业网络的前往网络以来,业务在工作场所在工作场所的使用方面仍然混淆。

这并不难看看为什么。对于每个利益社交媒体为公司及其员工带来了一个相关的恐怖故事,吓跑了他们。我们并没有在这里谈论拥有社交媒体存在的公司 - 这是如今的一个很多人,而且 丰富的公司正在使用社交媒体来协助他们的营销和公关努力。我们在工作时间内使用他们的个人社交媒体账户讨论员工。

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不足之处

首先,让我们看看允许员工在办公时间允许员工推文并在办公时间内查看Facebook时给乱七八糟的担忧。

这是一个时光

主要感知是它浪费时间。在那一刻,员工检查他们的饲料,观看视频并不可避免地关注链接并没有富有成效。

这是一个分心

尽可能意味着员工对共享最新帖子或在线游戏以及测验而不是工作的更感兴趣。在最糟糕的情况下,这种缺乏兴趣会导致昂贵的错误。

它风险敏感信息的泄漏

人们倾向于推文,他们在努力,他们正在吃什么,他们在哪里。这可以无意中导致赠送超过公司的想法。推特“我在火车上到达巴斯泰洛”可以背叛你的乐于助到一家公司。共享办公室的照片可能会赠送包含机密信息的计算机屏幕,文书工作或翻转图表。

人们可以使用平台抱怨公司

一般来说,人们喜欢呻吟他们的工作。虽然传统上与朋友和配偶分享,但是技术现在让员工与世界分享他们的夹子。社交媒体的总是依据意味着没有冷却期,这意味着人们常常与他们没有沉思时间的东西,这将经常去公众。

它可以导致恶意软件感染公司计算机

希望所有雇主都有强大的反恶意软件措施,以保护其机密信息,如客户档案,人员信息和内部文件。但是社交媒体是一个简单的平台,用于传播恶意软件,因为新病毒可以躲避安全措施。

它可以猪带宽

如果每个员工都有一台具有少数社交网络的计算机开放和流新帖子,请使用WiFi的手机相同,结果可以是大量的带宽不断涌入公司。但是,如果员工对观看流媒体的味道,特别是现在,HD是非常标准的,带宽可以飙升,减慢连接和成本增加。

冒犯性或贬义的评论可以体现严重

允许在社交网络上发布的员工会在制作种族主义,性别歧视,同性恋,诽谤或其他令人讨厌的评论时造成麻烦。出于一开始,它可能会导致内部问题,就像员工对某人的脸部发表评论一样,就像这样的情况一样。但如果员工在公众发表评论并且他们与贵公司明确相关的评论,则该问题可以降落在您的收件箱中。社交媒体用户可以打开像一包狗一样的公司,如果他们闻到血液,并且已经呼吁公司呼吁在在线发布不当内容的工作人员呼吁公司。

上行

如果没有,社交媒体不会吸引数十亿用户 一些 兑换功能。事实上,有很多。以及人员(联系,援助,自我推广,娱乐,留下更新)的工作肯定也适用于公司。不要忘记这是为你工作的人,使公司成为它所的东西。如果你有才华的个人为你工作,为什么不让他们播放他们的人才宽阔?他们的一些荣誉必将反思你。

让您的员工在工作场所使用社交媒体也有其他一些好处。

它可以帮助生产力

只要吸烟者不太烦躁和更热情的,如果他们经常这样才能屈服于他们的渴望,社交媒体上瘾者也是如此。在突破新闻期间或当家庭发生重要的时候,如果他们禁止每二十分钟禁止检查更新

它增强了相互信任

在工作场所禁止社交媒体发出明确的信息:您不相信您的员工。就像拦截他们的电子邮件并监控他们的舒适性休息一样,它可能在您的雇主才能将此达到员工,但无论是 应该 这是另一件事吗?这是可能似乎提高生产率的政策,但在它导致增加的员工流失时可以反射。患有他们信任的员工感觉更像是公司的一部分,更愿意为它提供额外的英里。

一些工作需要定期外部更新

您不必成为新闻广播公司,以持续对新鲜信息需求。所有交易都受益于被告知其行业的发展,社交媒体是与他们相处的理想方式。而且,很多工作 需要与外界的常规链接。营销,公关,法律或政治中的任何人都将认识到这一点。拥有社交媒体饲料将最新的新闻带给桌面,并成为贡献者有助于提高关系和价值。

它可以用作广告频道

平均Twitter用户有大约200个粉丝,虽然非名人对有500甚至1000人来说并不罕见。想象一下,如果您鼓励20名工作人员偶尔推文关于贵公司的好东西,您可以获得。当然,禁止他们从Twitter外,除了你希望他们发推文时不会完全辜负工作人员,所以一点Quid Pro Quo可以基本上给你一些免费广告。

它增强了网络

线索是名称:“社交网络”。将员工视为公司的资产而不是一次性无人机的公司可以从其工作人员所做的联系中呈指数级倍增。由于分离程度的概念,即使是小公司也可以在社交媒体上使用员工的存在,达到潜在的专家,供应商和员工。网络对于阻止公司通过与外人的有限接触停止停止公司至关重要。偏执狂倾向于不是最好的网络润滑剂。

社交媒体政策:最好的妥协?

社交媒体传播

鉴于允许员工在工作中使用他们的社交媒体时,鉴于自由控制政策的利弊,似乎确实是一个最佳解决方案 - 妥协。这就是为什么许多组织(最后)起草社交媒体使用指导方针并将其纳入其合同和员工的手册。

在官方公司社交媒体账户和个人账户的使用方面非常重要。前者是部分是营销和普遍 - 如何公开代表公司 - 但也代表本组织发表任何公众评论时对您的法律义务进行编纂。政策的一个例子将是工作和养老金部,该部发布了最大限度地理解的指导方针: //www.gov.uk/government/organisations/department-for-work-pensions/about/social-media-use.

但后者的指导方针 - 员工的个人账户 - 更具争议性。雇主可以控制一个人对一些人的观点表达的想法与一些人认为这是违反基本人权的影响。但当然,任何员工都闻到了他或她的雇主或将其名称带到名义上应该期待某种纪律处分,以解雇或法律行动。那个概念在线和关注;交货方式是次要的。

当批评公司或以其他方式降低其形象时,社交媒体邮政是否在办公时间或在家里的扶手椅中都是无关紧要的。这是重要的内容。

因此,让我们看看可以在工作场所官方社交媒体指南的基础上看一些潜在的妥协解决方案。

时洼和分心

每天/周社会媒体的一定程度的时间。可以通过工作的性质来确定时间量。如果SM用于与朋友和家人保持联系,那么与香烟或咖啡休息允许的时间相似的时间将是合适的。如果跟上行业或一般性新闻和观点对公司的运作至关重要,这很难证明任何少于常数SM监测(其中一些人不可避免地是个人的)。

敏感的信息

敏感信息的披露由正常的就业合同涵盖。员工通常受到非披露协议(NDA)的约束,他们不能通过合理的小心来防止传播敏感信息来犯规。这将包括竞争对手的故意或意外传播信息,这些信息可以通过任何方式使用竞争对手。在社交媒体政策中重申NDA是一个好主意,但它应该被覆盖。

损害公司的声誉

在Facebook或Linkedin上发送推文或发布更新,员工可能很容易在Facebook或LinkedIn上发布更新,员工可能会恢复使用这样的渠道在经理或公司的投诉。由于社交媒体的易于访问,任何类型的禁令都不可能取代这种本能 - 阻止公司网络上的页面不会阻止人们使用他们的手机连接来执行它。同样,公司可以促进他们提到公开抱怨的合同和纪律员工的权利。

恶意软件

社交媒体本身非常不可能托管恶意软件,但点击链接将公开该公司的风险。尚未被反恶意软件提供商认可的新病毒是最危险的,社交媒体似乎是完美的向量。培训人员关于他们的责任和只点击可信链接将是一个开始。但如果他们有权访问互联网和电子邮件,他们应该训练,所以再次,风险应该已经在其他地方解决。

摇动带宽

毫无疑问,如果每个人都在经常观看公司网络上的高清电​​影,互联网速度和带宽将受到影响。实际上,这不会发生这种情况。监控人们实际工作和比较他们的产出与他们的流程相比应该足以限制使用。如果有人声称在观看视频时正在工作,这是一项纪律问题。如果他们宣布他们的用法,它会影响其产出,他们可能会违反他们的合同。这不一定是社交媒体问题。

导致冒犯

诽谤法很复杂,但有足够的灰色地区以便在说什么之前做出两次合理的人。取笑利物浦足球俱乐部是令人反感的吗?这座城市的利物浦怎么样?和Liverpudlians自己怎么样?一点点百氏毒物流入可能导致真正愤怒的语言?这些是困扰公司并导致他们放置在社交媒体用户的限制的问题。没有人想要疏远或扰乱他们的客户,以及一名员工说的东西,因为员工说不舒服的事情(即使他们是真的)关于个人或他们的信仰和口味可以使公司紧张。

一些公司通过坚持社交媒体用户的个人账户来解决这些公司,没有参考他们工作的地方。除非甚至可以释放雇主的身份,否则他们能说不仅仅是他们的职业是什么。该规则适用于用户的配置文件和他们制作的评论。这样,令人反感的评论不会归功于公司 - 无论如何,不​​是直接的。

很难说什么都不会扰乱 某人,应该是特别的副驾驶社交媒体风暴,因此犯罪者的身份和就业细节可能会出去。显然,种族主义者,性别歧视,抗信,威胁,欺凌或同性恋评论可能被归类为仇恨言论,可以依法占据仇恨言论。

但是违反罪行的边缘杂志并回来雇用雇主可能是纪律的理由,如果有意冒犯的是存在。但是,需要在合同中拼写出来。没有法律反对制定令人反感的评论 - 喜剧演员一直这样做 - 只要他们不属于受保护的群体,而且公司将被建议提醒员工对他们的任何影响影响他们的评论可能是纪律的理由。 。

这不是一个新的现象

不幸的是,在社交媒体的杰出存在的最后十年中,有几十个人的例子在社交媒体上发布了不适当的材料。例如:

  • 发布了自己吸烟大麻的照片的老师。
  • 当她登上一架飞机时发布了种族主义评论的通信管理;当她的手机关闭时,帖子去了病毒性,当她登陆非洲时,她被解雇了。
  • 抱怨他在推特上抱怨他的制服。
  • 在没有支付账单的情况下,美国的服务员推文留下了一个电视明星;当法案结算时,他发布了没有提示。
  • 在厨房里做爱妇女的言论言论的消防队员。

所有上述都被烧制,并且有无数其他例子。你 可以 说达特文有关于推特的达尔文主义,因为它有助于你扎根于遗传到愚蠢的人......但另一方面,每个人都犯错误。

还有一些雇主对员工的同情,让他们保持工作,也许在一点指导之后。最终,如果员工成员对不可替代的员工是非常有价值的,那么您毫无疑问地找到一种方法来原谅他们,除非他们违反了法律。

......但它可能不会影响你

毫无疑问,您毫无疑问地招募了招聘最有能力和值得信赖的员工,以及他们突然将在社交媒体上所允许的那一刻转向毒性的想法可能会推动一些东西。上面列出的恐慌故事是众所周知的 因为 他们是不寻常的。无论如何,有多少员工讨厌他们的工作,并没有热情或富有成效的工作人员?

此外,其中有多少与工作同时直接与社交媒体发布?一个或两个,也许。从本质上讲,允许社交媒体在工作中的想法在很大程度上。它的 什么 他们说,而不是当他们说这是重要的时候。

数百万社交媒体用户在没有将自己或雇主蒙羞的情况下持有职位,而不会使他们的公司崩溃。一点信任和一些合理的准则可能只是提高士兵的士气和工作奇迹。